Volume 2 : Le gestionnaire au quotidien

Dans ce second volume, vous découvrirez comment le gestionnaire doit faire face à son rôle et à ses responsabilités en servant de modèle et en donnant l’exemple tout en inspirant la confiance et le respect. Son rôle et ses responsabilités au quotidien seront présentés clairement et simplement en orientant ses actions à mobiliser et à superviser adéquatement son personnel, tout en réglant à la source les problèmes et en améliorant l’efficacité opérationnelle de son équipe et de son organisation.